プリンタがオフラインになっている理由はたくさんあるので、次のことができます。プリンタの電源を切り、コンピュータを再起動します。 これにより、コンピュータは通常の使用環境に置かれます。 コンピュータを再起動してプリンタの電源を入れ、プリンタのUSBケーブルをコンピュータに接続し、通常は通常どおりに印刷できる印刷タスクを再度送信します。
プリンタがまだオフラインの場合は、次の解決策の手順に従って問題を解決してください。
1.プリンタのインジケータを確認して、プリンタの電源がオンになっていること、およびプリンタがスタンバイ状態になっていることを確認します。 プリンタインジケータの処理方法については、製品の説明書を参照してください。
2.障害を処理し、タスクを印刷することができない印刷バックグラウンドサービスプログラムによる印刷タスクを削除する。印刷タスクリストに留まり、印刷待ち行列の目詰まりを引き起こし、プリンタステータスを「オフライン」として表示する。この時点で、詰まった印刷タスクをクリアすることができます。
3.プリンタの状態を確認します（1）プリンタのUSBケーブルをコンピュータに接続し、プリンタの電源をオンにします。 （2）「スタート」、「プリンタとFAX」を順番にクリックします。 プリンタとFAXウィンドウで、プリンタアイコンを探します。 （3）「プリンタとFAX」ウィンドウで、使用するプリンタアイコンを右クリックし、「オンラインプリンタを使用」メニュー項目を選択します。 オンラインプリンタメニュー項目を選択すると、プリンタステータスが「オフライン」から「レディ」に変更されます。 （4）「プリンタとFAX」ウィンドウでは、設定が完了した後、プリンタアイコンに正しいステータスが表示されます。 プリンタの状態を修正します。「ドキュメント」は「0」、「状態」は「準備完了」です。 （5）このとき、プリンタは正常に使用できる。